EU

Twoje miejsce
w sercu Krakowa

Poznajmy się

Bike

Rezerwuj ofertę LATO - wypożycz rower ZA DARMO!

Zapisz się do newslettera i zyskaj 10% rabatu!

23 Lipca 2020
24 Lipca 2020

O hotelu

Grand Ascot znaczy prestiż

W Grand Ascot każdy gość jest wyjątkowy. W tym butikowym hotelu, usytuowanym w zacisznej części centrum Krakowa, poczujesz się doceniony, odpoczniesz i smacznie zjesz. Elegancki budynek, nowoczesne wnętrza, życzliwa obsługa i restauracja serwująca klasyki europejskiej kuchni to połączenie, które zapewni Ci wypoczynek na najwyższym poziomie. Serdecznie zapraszamy!

Sygnatura Dyrektor Hotelu Grand Ascot - 4-gwiazdkowy nowoczesny, butikowy hotel w Krakowie
Angelika Jarguz, Dyrektor Hotelu Grand Ascot

Nasz hotel to…

Poznaj nas

FE

 

Często zadawane pytania

Czy w hotelu znajduje się parking?

Tak, hotel posiada miejsca parkingowe w garażu podziemnym. Z uwagi na ich ograniczoną ilość wymagana jest wcześniejsza rezerwacja. Koszt miejsca parkingowego wynosi 100 PLN za dobę.

Czy parking jest dodatkowo płatny?

Cena parkingu wynosi 100 PLN za dobę.

Czy parking w hotelu jest monitorowany?

Tak, parking jest całodobowo monitorowany.

Co zrobić w przypadku pozostawienia rzeczy w hotelu?

Najlepiej skontaktować się z hotelem tak szybko, jak to możliwe. Jeśli zaginiony przedmiot zostanie odnaleziony w trakcie pobytu Gościa, obsługa niezwłocznie zwróci go właścicielowi. W przypadku kiedy zaginiony przedmiot zostanie odnaleziony po wyjeździe Gościa, istnieje możliwość wysyłki na adres wskazany przez Gościa. Pozostawione rzeczy są przechowywane przez okres trzech miesięcy.

Czy hotel akceptuje zwierzęta?

Tak, małe zwierzęta są mile widziane. Wyjątek stanowią gatunki/rasy, które są powszechnie uznawane za groźne lub agresywne. Hotel ma prawo odmówić przyjęcia zwierząt chorych lub w trakcie rekonwalescencji. Opłata za pobyt zwierzęcia wynosi 80 PLN za dobę.

Czy można palić papierosy na terenie hotelu?

Palenie w hotelu jest zabronione. W przypadku nieprzestrzegania zakazu palenia Gość może zostać obciążony opłatą dearomatyzacji pokoju w wysokości 800 PLN.

Czy w hotelu obowiązuje cisza nocna?

Tak, cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 6:00 rano.

Czy w hotelu mogę zarezerwować/wykupić wycieczkę?

Tak, oferujemy kilka interesujących wycieczek, które można zarezerwować bezpośrednio w recepcji.

Jestem w długiej podróży. Czy w hotelu jest pralnia?

Jest możliwość oddania rzeczy do prania. Pranie pozostawione do godziny 10:00 zostanie zwrócone do 2 dni roboczych. Cennik znajduje się w pokoju. Należy zgłosić chęć oddania brudnej bielizny w celu przyspieszenia jej odbioru z pokoju.

Mam alergię, czy ten hotel jest dla mnie?

Tak, oczywiście. Mamy dostępną pościel hipoalergiczną. Istnieje również możliwość wyserwowania specjalnego śniadania uwzględniającego restrykcje żywieniowe. Taką informację należy skierować niezwłocznie po dokonaniu rezerwacji.

W jakiej odległości od hotelu jest najbliższy bankomat?

Najbliższy bankomat znajduje się naprzeciw hotelu.

Czy hotel posiada certyfikaty bezpieczeństwa związane z COVID-19?

Hotel posiada certyfikat Polskiej Organizacji Turystycznej potwierdzający przestrzeganie zasad sanitarnych w obiekcie.

Czy w hotelu jest restauracja?

W hotelu znajduje się restauracja FOUR. To eleganckie wnętrza, idealne na rodzinną lub romantyczną kolację w centrum Krakowa. Kuchnia europejska, steki, makarony i polskie specjały naszego szefa kuchni.

Zalecamy wcześniejszą rezerwację stolika:
• online – https://restauracjafour.pl/
• telefoniczne – +48 12 446 76 00 lub +48 789 317 375

Czy w hotelu dostępny jest bar, gdzie można zamówić cocktaile?

Bar w naszym hotelu jest otwarty codziennie od 12:00-24:00. Menu dostępne jest na naszej stronie.

Czy jest możliwość zamówienia wina lub szampana do pokoju?

Tak oczywiście, jest taka możliwość. Nasi goście już na etapie rezerwacji pobytu online mogą w usługach dodatkowych poprosić o takie udogodnienie lub zrobić to stacjonarnie w hotelu. Prosimy o zgłoszenie takiej prośby do naszej obsługi w recepcji.

Czy jest możliwość zamówienia śniadania do pokoju?

Tak, istnieje możliwość zamówienia posiłków i napojów do pokoju. Taką prośbę należy zgłosić obsłudze recepcji lub restauracji, najlepiej przy check in. W przypadku chęci zjedzenia śniadania w pokoju, informacja z podaną godziną powinna wpłynąć do recepcji minimum dzień przed planowanym serwisem.

Dostępne jest specjalne menu śniadaniowe typu Room Service:
• polskie – jajecznica z 2 jajek / talerz serów i wędlin / ciasto domowe/ warzywa / kawa lub herbata / sok pomarańczowy lub jabłkowy
• angielskie – jajka sadzone / fasolka w sosie pomidorowym / bekon / warzywa grillowane / kawa lub herbata / sok pomarańczowy lub jabłkowy
• francuskie – omlet z 2 jajek / miód i zestaw konfitur / croisant / owoce sezonowe filetowane / kawa lub herbata / sok pomarańczowy lub jabłkowy
• wegetariańskie – zestaw serów i past wegetariańskich / warzywa sezonowe / owoce sezonowe filetowane / kawa lub herbata / sok pomarańczowy lub jabłkowy

Czy jest możliwość zamówienia kwiatów lub udekorowania pokoju?

Oczywiście, możemy dla naszych Gości zamówić bukiet kwiatów. Jest też możliwość udekorowania pokoju balonami na życzenie gościa.
Prosimy o kontakt z recepcją na 2 dni przed przyjazdem: recepcja@grandascot.pl

Jakie usługi dodatkowe dostępne są w hotelu?

Oferujemy m.in:
• deskę serów – 69 pln
• kosz sezonowych owoców – 59 pln
• słodkości szefa kuchni – 59 pln
• romantyczną kolację dla dwojga – 299 pln

W sprawie usług dodatkowych prosimy o kontakt z recepcją: recepcja@grandascot.pl.

Czy jest możliwość zarezerwowania masażu?

Tak oczywiście, nasi goście mogą zamówić masaż w strefie spa. Prosimy o kontakt z recepcją w kwestii rezerwacji i dostępności terminów: recepcja@grandascot.pl

Czy w hotelu dostępny jest basen i strefa spa?

W naszym hotelu dostępna jest sauna sucha. Wejście w cenie pobytu, dla wszystkich gości. Z uwagi na duże zainteresowanie sauną w okresie zimowym zalecamy wcześniejszą rezerwację. Dodatkowo na terenie hotelu znajduje się sala fitness, wyposażona w niezbędny sprzęt treningowy.

Jaki pokój rekomendujecie na romantyczny pobyt w hotelu?

Zdecydowanie najbardziej komfortową opcją podczas romantycznego pobytu w naszym hotelu będzie:
• Apartament – 55 m2 / 2 pokoje / 2 łazienki / biurka / wygodne sofy
• Pokój Premium z tarasem – 20-25 m2 / taras / biurko / krzesło / wygodna sofa

-10% przy rezerwacji na naszej stronie

Rezerwacja online

Zyskaj rabat do 10%

Wybierz daty:

23 Lipca 2020
24 Lipca 2020

Napisz do nas: